CONDITIONS GENERALES DE VENTE

 

Généralités

 

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tout achat de produits ou de services effectué sur le site internet flamesensoi.com, via les articles en ligne (ci-après le site). Les conditions spécifiques à l'achat de certains produits ou services sont définies ci-dessous. Les offres de produits et services en ligne ne sont valables que tant qu'elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

 

Prix

 

Les prix sont indiqués en francs suisses, en euros, en dollars canadien et en dollars us.

 

Commande

 

L'envoi de la commande par le client implique son adhésion aux présentes conditions générales de vente dans leur intégralité, à l'exclusion de toutes autres termes ou conditions. flamesensoi.com se reserve le droit de refuser la commande d'un client.

 

Mode de paiement

 

Plusieurs modes de paiement sont proposés au client :

• par carte de débit/crédit (VISA, Mastercard)

• par Appel Pay ou Google Pay

• par PayPal

• il est également possible de payer par TWINT ou virement bancaire. Dans ce cas, le client doit contacter flamesensoi.com, via son adresse mail professionnel pour lui demander les coordonnés de paiement.

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Tous les paiements en ligne avec carte de crédit, Appel Pay, Google Pay ou PayPal passent par un serveur sécurisé. Le montant de la commande est débité immédiatement lors de la confirmation. La commande est passée en francs suisse, mais le montant débité est converti dans la monnaie du pays du client selon le taux de change du jour.

 

En confirmant sa réservation le client certifie être âgé de 18 ans et plus.

 

Confirmation de commande

 

Dès réception du paiement, le client recevra une confirmation de commande par e-mail sur l'adresse mail indiquée sur le formulaire d'inscription.

 

Annulation

 

Pour les Rendez-vous en ligne, les Modules d'enseignement et les Discussions de Féminin à Féminin toute annulation du client devra être signalée au plus tard 48 heures avant l'heure du début de la session individuelle. Dans le cas contraire, la somme ne sera pas remboursée.

 

Tous soins par vidéo personnalisée doivent également être annulés au plus tard 48 heures avant la date de la séance, faute de quoi, la somme ne sera pas remboursée.

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Remboursements pour l'achat des Soins immédiat par Fréquences vibratoires

 

Aucun remboursement pour les Soins immédiat par Fréquences vibratoires

 

Remboursements et échanges pour l'achat des Rituels préenregistrés

 

Aucun remboursement ou échange pour les Rituels préenregistrés

 

Lien d'activation des Rituels préenregistrés

 

Après la commande d'un Rituel préenregistré, le client reçoit un lien valable pendant 30 jours sur la page de commande et dans la page de remerciement. Ce premier lien conduit le client sur une page PDF, qui contient le lien exact du Rituel, afin d'y avoir accès.

Le client est responsable de la sauvegarde du PDF et du lien qui y figure. flamesensoi.com ne saurait être tenu responsable de la perte ou de la mauvaise utilisation du PDF et du lien qui y figure.

 

Sécurité et confidentialité des informations

 

Pour effectuer des achats sur le site flamesensoi.com, tous les utilisateurs doivent procéder à leur enregistrement. Toutes les données concernant les clients sont traitées confidentiellement. Le traitement des informations personnelles est soumise aux lois suisses de protection des données.

 

Fl'Âmes en soi rassemble et sauvegarde les données nécessaires au développement commercial et transmet celles-ci, dans le cadre du traitement de la commande.

 

Fl'Âmes en soi utilise ces données à des fins commerciales à l'intérieur de la société. Elle rassemble aussi, à titre facultatif, la date de naissance, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail des clients.

 

Le client pourra, à son gré, rectifier ou annuler ses informations par écrit, à travers l'envoi d'un e-mail.

 

Propriété du contenu du site web

 

Toutes les dessins, photographies, illustrations, icônes, graphiques et tout autre élément compris dans ce site web appartiennent exclusivement à Fl'Âmes en soi.

 

Toute utilisation partielle ou totale de matériel photographique et graphique de ce site donne lieu au paiement de droits de reproduction. Des droits de reproduction sont également exigés lorsqu'une image ou photo est copiée ou utilisée comme modèle participant à la création d'une oeuvre nouvelle.

 

Pour toute reproduction entière ou partielle d'éléments de ce site, vous pouvez faire suivre une demande écrite à l'adresse flamesensoi@gmail.com

 

Loi applicable et juridiction compétente

 

Le droit suisse est applicable à toutes les relations entre le client et Fl'Âmes en soi. Une solution à l'amiable doit être recherchée avant d'entamer une procédure judiciaire.

 

Seule la version française des conditions générales de vente fait foi.